سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦

في نايا بوتيك، نحترم خصوصيتكِ ونلتزم بحماية معلوماتكِ الشخصية. توضح هذه السياسة المعلومات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لكِ فيما يتعلق ببياناتكِ الشخصية.

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند تقديم طلب أو تصفح متجرنا، قد نقوم بجمع:

الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني
عنوان التوصيل والمحافظة
تفاصيل الطلبات وسجل المشتريات

كما نقوم تلقائيًا بجمع معلومات تقنية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحات التي تقومين بزيارتها على موقعنا الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بكِ وقياس فعالية وأداء أنشطتنا التسويقية.

نستخدم: بيكسل ميتا (فيس بوك بيكسلl)والذي يجمع معلومات حول نشاطك على موقعنا — مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والمنتجات التي تمت إضافتها إلى سلة التسوق، وعمليات الشراء التي تم إكمالها. ويساعدنا ذلك على عرض إعلانات أكثر ملاءمة لك وفهم مدى فعالية حملاتنا الإعلانية. وقد تقوم شركة ميتا بدمج هذه المعلومات مع البيانات التي تمتلكها عنك بالفعل. ويمكنكِ معرفة المزيد من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بميتا، كما يمكنكِ إدارة تفضيلات الإعلانات من خلال إعدادات حسابك على فيسبوك.

يمكنكِ تعطيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكِ، إلا أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح نتيجة لذلك.

كيفية استخدام معلوماتك

لمعالجة طلباتكِ وتأكيدها وتسليمها
للتواصل معكِ عبر واتساب أو الهاتف بشأن طلبكِ
للرد على الاستفسارات وتوفير خدمة دعم العملاء.
لتحسين منتجاتنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتكِ على منصات ميتا.
لإرسال العروض والتحديثات إليكِ، فقط إذا كنتِ قد وافقتِ على تلقيها.

مشاركة معلوماتك

نقوم بمشاركة معلوماتكِ فقط مع: ✅

شركات الشحن والتوصيل. شركات الشحن والتوصيل — لتوصيل طلباتكِ.
مزودو خدمات الدفع مزودو خدمات الدفع — في حال استخدام وسائل الدفع الإلكتروني. ✅
منصات الإعلان والتحليلات — كما هو موضح أعلاه.

نحن لا نقوم أبدًا ببيع بياناتكِ الشخصية إلى أي أطراف خارجية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

حقوقكِ

يمكنكِ طلب الوصول إلى بياناتكِ الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا. كما يمكنكِ أيضًا طلب إيقاف إرسال الرسائل والعروض التسويقية إليكِ.

أمان البيانات

نتخذ تدابير معقولة ومناسبة لحماية معلوماتكِ الشخصية. ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا تضمن الأمان الكامل، ولذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة لمعلوماتكِ.

الأطفال

متجرنا غير موجه للأطفال دون سن 18 عامًا، ونحن لا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من القُصَّر.

التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وستظل أحدث نسخة منها متاحة دائمًا على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديكِ أي أسئلة أو استفسارات بخصوص هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: support@nayaboutique.net يسعد فريق نايا بوتيك بمساعدتك والإجابة على جميع استفساراتك. ✅
واتساب:01013078791